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这是为了理解孩子的苦难及强项，收集线索，以便找出接近孩子及赢得孩子注意力的最有效的方法。例如，比较无拘无束及外向的孩子可能不喜欢太拘谨的活动。焦虑及害羞的孩子则可能需要较长的时间“热身”且喜欢较安静的活动。
步骤二：“开启沟通环”
步骤一之后，就是“开启沟通环”。这个阶段着重于孩子当前感兴趣的事物。譬如，孩子如何沉迷于将玩具车子排列成行，看护者可以和孩子一起排列玩具车子来启动这个过程。
步骤三：跟随孩子所给的线索
看护者跟随孩子所给的线索，并照顾孩子的需要。如果孩子决定停止排列车子，那看护者也跟着停止排列车子。
跟随孩子所给的线索对下一个阶段的准备工作产生两个重要的作用：孩子会发现他可左右周围环境；孩子会觉得有人对他的或顶及感觉有兴趣
步骤四：给予温和的批评
当孩子开始与看护者有“沟通”并感觉到对方理解自己时，看护者可以给予一些不唐突的评语，如“噢，这里有好多车子。它们要到哪儿去呢？”，然后故意回答“它们好像是要到那里去”。
步骤五：“关上沟通环”
孩子可能会根据看护者的评语作出相应的动作以“关上沟通环”。在以上的例子，孩子可能吧玩具车子全部推向某一个方面和看护者所指的相反方向。
从这里，看护者可以开始另一个“沟通环”，例如对孩子说；“噢，原来车子不是要到那个方向去。它们原来是要到另一个方向”等。
在整个过程中，双方可能开启并关上虚度沟通环。在评语和行为的基础上，孩子开始学习进行有意义的双向沟通。
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