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报告内容：
一，本月整体服务情况
本月常规工作
1、在金水区总医院门诊大厅值班，开展医务志愿服务。
2、参与进行金水区总医院护理部对住院患者的护理服务满意度调查。
3、撰写日报、周报、月报。
4、协助总医院整理填写打印创二甲、创文相关资料。
5、为总医院创二甲工作设计确定患者满意度调查问卷，在住院部邀请患者填写提交调查问卷。
（二）本月专业工作
1、进入正商·园田花园、阳光嘉苑开展世界糖尿病日主题宣传活动，讲解慢病相关知识。
2、进入建业枫林上苑开展健康义诊活动，讲解慢病相关政策。
3、在安泰社区卫生服务中心开展减压释放·关爱天使医护人员减压小组活动。
4、项目组全体成员接受内部督导，并根据读到要求修改完善项目实务资料。
5、在金水区总医院住院部和安泰社区卫生服务中心病区进行探访服务。
6、深入病区开展探访服务52人次
7、整理填写项目探访记录表及咨询记录表并进行编号汇总。
8、整理开展个案服务6人并建立档案。
9、开展项目小组视频会议，讨论活动开展具体情况。
本月重点工作
1、为项目中期评估整理所需相关材料 。
2、为迎接项目中期评估整理汇总项目实务活动资料。
3、参加项目中期评估并开展项目全体成员总结会议。
4、进入社区进行健康义诊活动，讲解慢病政策。
5、项目组全体成员接受外部督导并撰写督导记录。
6、在金水区总医院进行护理服务满意度调查并进行项目探访服务。
7、撰写项目中期评估问题自查自纠材料并提交项目部，整理完善项目半年工作总结。
| 序号 | 工作名称 | 计划工作量量 实际服务量 下月服务量 | 实际工作量 | 下月工作量量 | 备注 |
| 1 | 满意度调查 | 140份 | 140份 | 140份 | 无 |
| 2 | 慢病政策宣讲 | 1场 | 2场 |
场 | 无 |
| 3 | 健康义诊 | 1次 | 1次 | 无 | |
| 4 | 探访 | 50人次 | 52人次 | 50人次 | 无 |
| 5 | 咨询 | 30人次 | 15人次 | 30人次 | 无 |
| 6 | 小组活动 | 1个 | 1个 | 1个 | 无 |
| 7 | 个案服务 | 1个 | 6个 | 1个 | 无 |
（四）本月服务成效
1、对金水区总医院住院部进行护理服务满意度调查 140人次，深入了解住院患者需求及所面临的问题，收集住院患者对护理服务的改进建议。
2、在金水区总医院病区及社区中开展探访服务52人次，深入了解慢病患者及居民的具体情况及需求。
3、进社区开展健康义诊活动，宣讲慢病相关政策，提高居民对自身身体状态的了解和慢病相关政策的知晓率。
4、在安泰社区卫生服务中心开展医护人员减压小组活动，帮助减轻医护人员精神压力，积极面对职业困境，更好的状态投入生活和工作。
工作中存在的问题/困难及需要相关方协调的事宜
1、由于总医院创二甲工作的准备，服务开展受限。
三、下月工作计划/跟进事宜
1、继续开展慢病家庭关爱进社区系列活动。
2、继续协助金水区总医院护理部进行护理服务满意度调查。
3、继续开展金水区总医院门诊大厅医务志愿服务。
4、按计划推进项目指标进度。
5、与护士长沟通协调开展病区小组活动。
6、整理总医院文明单位创建资料。
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